Форум прошёл в форматах экспертной сессии «Лучшие практики — 2020 и ориентиры — 2021» и открытой дискуссии «Вызовы 2020 года: вопросы к библиотечному сообществу Содружества». Программа двухдневного онлайн-форума была посвящена представлению лучшего опыта библиотечной работы и потенциала наиболее эффективных форм взаимодействия между библиотеками стран СНГ.
На онлайн-конференции были представлены 23 доклада из Азербайджана, Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана. Онлайн-трансляцию форума на YouTube канале Российской государственной библиотеки посмотрели почти 1,5 тысячи зрителей из стран Содружества.

Форум прошёл в форматах экспертной сессии «Лучшие практики — 2020 и ориентиры — 2021» и открытой дискуссии «Вызовы 2020 года: вопросы к библиотечному сообществу Содружества». Программа двухдневного онлайн-форума была посвящена представлению лучшего опыта библиотечной работы и потенциала наиболее эффективных форм взаимодействия между библиотеками стран СНГ.
На онлайн-конференции были представлены 23 доклада из Азербайджана, Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана. Онлайн-трансляцию форума на YouTube канале Российской государственной библиотеки посмотрели почти 1,5 тысячи зрителей из стран Содружества.

Первый день работы форума собрал на экспертной сессии руководителей национальных и государственных библиотек государств-участников СНГ для обсуждения флагманских проектов, комплексных цифровых инициатив, а также возможностей для развития международного библиотечного сотрудничества в 2021 году.

Модераторами сессии выступили генеральный директор Российской государственной библиотеки, вице-президент Библиотечной Ассамблеи Евразии, вице-президент Российской библиотечной ассоциации Вадим Дуда, директор Национальной библиотеки Узбекистана, вице-президент Библиотечной Ассамблеи Евразии Умида Тешабаева и первый заместитель генерального директора — директор по обслуживанию пользователей и идеологии Национальной библиотеки Беларуси Елена Долгополова.

Работа экспертной сессии состояла из трёх тематических блоков: «Библиотеки в условиях пандемии», «Инновационное и проектное развитие библиотек», «Библиотечное сотрудничество в СНГ».

Работу первой секции открыл генеральный директор Российской государственной библиотеки Вадим Дуда. В ходе обсуждения первой темы участники отметили, что пандемия COVID-19 внесла изменения в традиционную работу библиотек. Руководствуясь целью поддержать читателей, предоставить услуги в условиях изоляции, библиотеки смогли в сжатые сроки перевести обслуживание пользователей в онлайн-формат, освоили в виртуальном пространстве различные способы взаимодействия с аудиторией (экскурсии, выставки, творческие встречи).

Большой интерес вызвали выступления по второй теме, связанной с инновационным и проектным развитием библиотек. Об инициативе по созданию цифрового инновационного проекта рассказал генеральный директор Российской государственной библиотеки Вадим Дуда.

— предложил Вадим Валерьевич.

Одной из самых важных тем, поднятых в ходе сессии, стала тема библиотечного сотрудничества в СНГ.

высказал пожелание директор Национальной библиотеки Таджикистана Джумахон Хол Файзализода.

В завершение первого дня работы форума Умида Тешабаева отметила, что этот год проходит под знаком сразу нескольких значимых тем. Это и Год архитектуры и градостроительства, объявленный в СНГ в этом году, и программа «Душанбе — культурная столица Содружества 2021 года», и 30-летие СНГ. 19-20 мая 2021 года в Национальной библиотеке Узбекистана состоится XIV Международная конференция «Central Asia — 2021: Интернет и информационно-библиотечные ресурсы в науке, образовании, культуре и бизнесе».
В рамках конференции будет отмечаться 150-летие Национальной библиотеки Узбекистана, а также запланировано проведение очередного Общего собрания Библиотечной Ассамблеи Евразии.

Во второй день форума состоялась открытая дискуссия «Вызовы 2020 года: вопросы к библиотечному сообществу Содружества». Участниками дискуссии стали директора и специалисты региональных библиотек стран СНГ, которые поделились проблемами и достижениями в работе библиотек в условиях ограничительных мер, обсудили приоритетные задачи на ближайшую перспективу.
Модерировала дискуссию директор департамента научно-образовательной деятельности Российской государственной библиотеки Евгения Николаевна Гусева. С приветственным словом к участникам второго дня форума обратилась директор Восточно-Казахстанской областной универсальной библиотеки имени Абая Гульнара Талгатовна Жигитбаева.

В первом тематическом блоке спикеры поделились опытом работы библиотек в условиях ограничительных мер, говорили о трудностях и успешных решениях в работе с читателями, активном росте показателей по предоставлению услуг и ресурсов через виртуальные сервисы и востребованность их у пользователей, наиболее популярных в сообществе трендах.

Тема социокультурных практик, библиотечных новаций в области предоставления социокультурных услуг выявила огромное разнообразие новых форм и методов работы, в первую очередь — в онлайн режиме. Библиотеки продолжили поиск баланса между досуговыми предложениями и работой с традиционным чтением книг.

Следующей темой обсуждения стали проблемы и опыт их преодоления библиотекарями в условиях работы в удалённом режиме, вопросы пересмотра программ повышения квалификации библиотечного персонала и методических разработок по повышению эффективности деятельности библиотек. Перевод библиотек на дистанционный режим работы и связанные с этим организационные и управленческие решения показали повышенную ответственность и компетентность персонала, огромные ресурсы библиотек для работы в нестандартных условиях.

В ходе форума участниками был внесен ряд предложений, направленных на дальнейшее развитие сотрудничества в информационной и гуманитарной сфере между библиотеками Содружества.